Empatia e Rapport  para desenvolver uma 

Comunicação Interpessoal efetiva

O ser humano floresce no companheirismo e vive onde a cultura e a sociedade possam reunir.  Isto só é possível quando ocorre uma boa comunicação.
 
O Gênesis relata que os homens, nos tempos da história antiga, vieram de toda a Babilônia para a construção da torre de Babel num esforço de construir uma só sociedade.  Havia um idioma e umas poucas palavras e todos trabalharam juntos até que veio a confusão das línguas e já não mais puderam-se comunicar dando origem à dispersão.  Não enfocamos aqui o ponto de vista religioso ou bíblico, mas sim o entendimento de uma condição sine qua non e fator intrínseco à existência da sociedade que é a comunicação.
 
Dr. Noam Chomsky, professor de Linguística do MIT, desenvolveu a teoria de que a linguagem humana tem tanto uma "estrutura profunda" bem como uma "estrutura superficial" e que as únicas diferenças entre os idiomas encontram-se na estrutura superficial,  enquanto que a estrutura profunda é comum a todas as línguas, o que para mim é o ponto de comunicação, e que a seguir disserto sobre seus aspectos sutis.
 
Contextos situacionais, ambientais, relacionais e psicológicos são fatores importantes a serem identificados e cuidadosamente tratados, para que se possa desenvolver e alcançar sucesso na comunicação interpessoal.  Porque não podemos simplesmente não comunicar,  precisamos ter cuidado - ao compartilhar semelhanças culturais, ou, quando for o caso, reconhecendo suas eventuais diferenças - com o que dizemos, como e quando abordar terceiros, e perceber que uma vez feito poderá ser corrigido, mas jamais suprimido. Atitudes, linguagem corporal, tom de voz são também fatores de comunicação integrada.  Em algumas culturas, por exemplo os italianos, podemos dizer que falam com as mãos; a maior parte do mundo ocidental acredita em contato visual como um ativo de comunicação operatório, enquanto que em outras culturas poderia ser considerado, no mínimo, inconveniente.
 
A meu ver, todos esses fatores fazem parte da "estrutura profunda" de Chomsky e pode ser resumida em duas palavras: rapport e empatia, o bom fundamento para encontrar a linguagem comum para alcançar uma efetiva e boa comunicação interpessoal.

 Thaïs Lips Zenthon